Comunicaciones
Escribir al cliente desde su correo habitual
Kaso Legal prepara el contacto; el mensaje sale de su correo o de su WhatsApp.
1 min de lectura
Kaso Legal no es una bandeja de correo. Para escribir a un cliente o a una parte se usa el correo o el WhatsApp de siempre, con la dirección y el número que ya están guardados en el contacto.
Los correos que se guardaron en los expedientes antes de este cambio se conservan y se abren desde el «Historial» del expediente.
Antes de comenzar
Disponibilidad. Incluido en todos los planes.
Cómo utilizarlo
Escribir un correo
- 1Abra el contacto en «Directorio».
- 2Pulse «Correo». Se abre su programa de correo con la dirección del contacto.
- 3Si necesita adjuntar un documento del expediente, descárguelo primero desde «Archivos».
Escribir por WhatsApp
- 1Abra el contacto y pulse «WhatsApp». Se abre el chat con el número guardado.
- 2Revise el mensaje antes de enviarlo: nada se envía solo.
Comportamiento del sistema
- Kaso Legal no registra como «enviado» un mensaje que sale de su correo o de su WhatsApp: si quiere dejar constancia, añada una nota al expediente.
- Los avisos de la plataforma (códigos de acceso, recordatorios de agenda, avisos de pago) siguen llegando por correo como siempre.