Equipo, roles y permisos
Editar, desactivar o eliminar un usuario
Cambiar datos, correo o contraseña, y retirar el acceso cuando alguien se va.
2 min de lectura
La ficha de cada persona reúne su información, documentos e historial. Desde ella se corrigen sus datos y se gestiona su acceso.
Cuando alguien dejal despacho jurídico, lo habitual es desactivarlo: pierde el acceso de inmediato, libera su plaza y todo lo que hizo sigue atribuido a su nombre. La eliminación definitiva solo es posible si la persona no tiene historial en el sistema.
Antes de comenzar
Disponibilidad. Incluido en todos los planes.
Permisos que intervienen
- Editar usuarios.
- Activar y desactivar usuarios.
- Eliminar usuarios / Eliminar usuarios definitivamente.
- Cambiar el correo de acceso.
- Restablecer contraseñas.
Cómo utilizarlo
Editar datos
- 1En Configuración, «Equipo, roles y permisos», abra la persona y pulse editar.
- 2Cambie nombre, departamento, supervisor o teléfono y guarde.
Cambiar el correo de acceso
- 1En la edición, cambie el «Correo de acceso» y pulse «Guardar correo».
- 2El nuevo correo queda activo de inmediato; no se envía correo de confirmación.
Restablecer la contraseña
- 1En la ficha, use la tarjeta de restablecer contraseña y defina una contraseña temporal.
- 2La persona deberá cambiarla en su próximo acceso.
Desactivar o eliminar
- 1Pulse «Desactivar» y confirme. La persona pierde el acceso y su plaza queda libre.
- 2Para borrarla, pulse «Eliminar». Si tiene historial, la cuenta se desactiva en su lugar.
Comportamiento del sistema
- Las cuentas que entran con Microsoft tienen su correo gestionado por Microsoft; para cambiarlo se usa «Convertir acceso Microsoft», que añade acceso por correo y contraseña.
- No se pueden cambiar credenciales mientras hay un acceso de soporte activo sobre la cuenta.