Agenda y planificación
Automatizaciones: actividad
Cada ejecución con lo que la disparó, qué decidió, qué meta detuvo los pasos y qué pasó con cada correo.
2 min de lectura
Las ejecuciones están en Avanzado › «Actividad», vista «Automatizaciones», junto a la actividad del equipo. Al abrir una se ve su recorrido en palabras. Desde una automatización, «Ejecuciones» › «Ver toda su actividad» la abre ya filtrada.
Antes de comenzar
Disponibilidad. Las plantillas, en Pilar y Magna. Las automatizaciones propias, en Magna.
Cómo utilizarlo
- 1Filtre por «Requieren atención», «En curso», «Completadas», «Detenidas» o «Canceladas», por automatización y por periodo (últimos 7 o 30 días, últimos 3 o 6 meses, último año, todo el tiempo o un rango de una fecha a otra), o busque por contacto o expediente. Se cargan de 25 en 25 con «Cargar más».
- 2Cada fila dice su estado real, cuántos pasos hizo y qué pasó con sus correos. Si algo necesita a una persona, la causa aparece a la vista con «Abrir el registro» y, si es un correo, «Revisar y reintentar».
- 3Pulse una ejecución para ver su recorrido paso a paso.
- 4Si un paso falló porque faltaba algo (el expediente, el contacto, una persona activa, una fecha o un monto), corrija la causa y pulse «Reingresar» en el recorrido. Antes de confirmar se muestra qué se salta y qué se repite.
Comportamiento del sistema
- Al reingresar, el registro recorre el flujo desde el principio con los datos de ahora: lo que ya se hizo no se repite, las esperas cumplidas no se vuelven a esperar y solo se repite lo que falló. Los correos retenidos no se reenvían: se revisan con «Revisar y reintentar». Se puede reingresar una ejecución completada, detenida o cancelada si la automatización está activa.
- El detalle de cada ejecución se conserva 90 días. Lo que creó (tareas, notas, avisos) y los correos se quedan.
- Una cadena de automatizaciones que se disparan entre sí se corta sola tras tres saltos.